LIVRAISONS PENDANT LES FÊTES

 

Rappels importants


 

dpd  POUR LES LIVRAISONS PAR COURSIER

 

Nos engagements de délais supposent que nos coursiers sont en possession de tous les éléments de livraison (adresse complète, précise et détaillée avec un numéro de téléphone valide) et qu'une personne est présente en permanence sur le lieu de livraison.

  

 

Pick up  POUR LES LIVRAISONS EN RELAIS PICK UP 

 

C’est MOINS CHER et de loin LA FORMULE LA PLUS SÛRE en cette fin d’année très mouvementée. Vous pouvez y retirer vos colis en fonction de vos disponibilités à deux pas de chez vous. 

Vous devez vous assurer que les lieux de dépôt que vous choisirez sont bien ouverts pendant les fêtes aux horaires qui vous conviennent.

 

Nous faisons notre maximum, joignables par téléphone de 9 h à 19 h, tous les jours au 03 25 03 03 30. 

Malgré tout, n’oubliez pas que nous ne pouvons pas tenir l’impossible !

Nous gardons un contact permanent avec vous pour vous informer au plus vite d’éventuelles difficultés.

 

 

Livraison garantie pour toute commande

avant le mercredi 20 décembre - 12 h.

  

Pour la collection Cow Parade Tous les produits notés « livraison avant noël » sont livrés au plus tard le jeudi  21 ou le vendredi 22 décembre. 

Tous les autres produits présents sur le site sont disponibles et livrables dans les conditions habituelles de 24 à 48 h une fois votre commande validée. 

Choisissez une livraison dans un relais pickup proche de chez vous.

 

Commandes le jeudi 21 décembre - 12 h.

  

Les produits en stock sont livrables avec 90 % de chance pour une mise à disposition le lendemain 22 décembre dans le Relais Pick up de votre choix. 

 

Pour être sûr de faire plaisir, offrez un chèque cadeau. 

cadeau


CONDITIONS GÉNÉRALES DE LIVRAISON


Chez Castor & Pollux, les tarifs de livraison ne sont pas inclus dans le prix de chaque article. Cela nous permet de vous proposer des tarifs adaptés à la nature de vos achats, tout en restant transparents sur la valeur réelle de nos produits.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais du transporteur. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles.

 

NOS MODES DE LIVRAISON

 

 


PICK UP  PICK UP

 

Choisissez la livraison sans contrainte avec les relais Pickup !


Faites-vous livrer dans l’un de nos 5 000 commerces de proximité disponibles sur toute la France.  Vous avez la liberté de choisir le commerce qui vous convient le mieux : près de chez vous ou encore près de votre travail, et d’aller y retirer votre colis 7/7 jours (*).

 

Dès que votre colis est livré dans le relais Pickup de votre choix, vous êtes automatiquement prévenus par email ou SMS de sa disponibilité. 

Si vous ne pouvez pas le récupérer le jour même, pas de souci, votre colis reste disponible jusqu’à 9 jours !

 

Les relais Pickup par DPD, c’est l’assurance d’une livraison de qualité avec :

 

  • Une livraisondans toute la France en 24/48 H
  • Un choix parmi plus de 5 000 commerces répartis sur toute la France et rigoureusement sélectionnés  (situation géographique, capacité de stockage, horaires d’ouverture…)
  • Un suivi détaillé de votre colis disponible 24/24H sur www.dpd.fr
  • Une alerte (email / SMS) dès l’arrivée de votre colis dans le relais Pickup

 

(*) 99 % des points sont ouverts le samedi, 50% ouverts le dimanche.


DPD CLASSIQUE  DPD CLASSIC


 

Avec la livraison DPD CLASSIC, bénéficiez d’une livraison sur votre lieu de travail

ou à domicile seulement si vous êtes présents,

du lundi au vendredi, aux heures de bureau.


Ce mode de livraison est fait pour vous si vous pouvez recevoir vos colis sur votre lieu de travail,

OU À DOMICILE SI VOUS ÊTES PRÉSENTS.


Les avantages de la livraison DPD CLASSIC :

  • Une livraison toute France en 24/48 H
  • Un suivi détaillé de votre colis disponible 24/24H sur www.dpd.fr
  • Une livraison sur signature avec émargement disponible en ligne
  • Un réseau de transport sécurisé pour une livraison de qualité.