LIVRAISONS PENDANT LES FÊTES


Rappels importants


dpd


POUR LES LIVRAISONS À DOMICILE PAR COURSIER

Pensez que les services de livraison sont très sollicités en cette période, il convient de leur faciliter la tâche au mieux pour bénéficier d’un service parfait.

Nos engagements de délais supposent que nos coursiers sont en possession de tous les éléments de livraison :

  • L’adresse complète précise et détaillée si nécessaire.
  • un numéro de téléphone valide,
  • une présence permanente sur le lieu de livraison demandé. En cas de représentation, des frais supplémentaires peuvent vous être demandés.

 

relais pick up


POUR LES LIVRAISONS EN MAGASIN RELAIS PICK UP

Formule la plus économique que nous recommandons pendant les fêtes.

Vous pouvez retirer vos colis en fonction de vos disponibilités à deux pas de chez vous. Toutefois, vous devez vous assurer des jours et horaires d’ouverture des points Pick up.

 

Nous faisons notre maximum, joignables par téléphone de 9 h à 19 h, tous les jours au 03 25 03 03 30.

Malgré tout, n’oubliez pas que nous ne pouvons pas tenir l’impossible !

Nous gardons un contact permanent avec vous pour vous informer au plus vite d’éventuelles difficultés.

 

VOUS AVEZ UN PROBLEME DE TRANSPORT SUR NOTRE SITE ?

 

  • Vous ne trouvez pas votre relais colis ?
  • Vous obtenez des frais de transport trop élevés ? (souvent en zone de montagne ou difficile d’accès).
  • Vous n’avez pas de relais colis qui vous convient ?
  • Vous souhaitez une livraison par la poste ?
  • Vous avez une date de réception précise ?
  • Toute autre question…

 

APPELEZ-NOUS, nous trouverons une solution ensemble : 03 25 03 03 30

 

cow parade


Articles de la collection cow parade

Livraison garantie pour toute commande DE TOUS LES MODELES avant

 

❄    Commandes jusqu'à lundi 17 décembre - 08h    ❄


ATTENTION une livraison dans un relais pickup proche de chez vous EST INDISPENSABLE

Livraison garantie pour toute commande SUR DES MODELES DISPONIBLES

 

❄    Commandes jusqu'à jeudi 20 décembre - 14h    ❄


ATTENTION une livraison dans un relais pickup proche de chez vous EST INDISPENSABLE

Tous les produits notés « livraison avant noël » sont livrés au plus tard le vendredi 21 ou le lundi 24 décembre.

 

TOUS LES AUTRES ARTICLES mentionnés "en stock" sur le site sont disponibles et livrables dans les conditions habituelles en 24 / 48 h jours ouvrés (une fois votre commande validée).

 

 

POUR EVITER TOUT PROBLÈME DE TRANSPORT...

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE LIVRAISON


Chez Castor & Pollux, les tarifs de livraison ne sont pas inclus dans le prix de chaque article. Cela nous permet de vous proposer des tarifs adaptés à la nature de vos achats, tout en restant transparents sur la valeur réelle de nos produits.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais du transporteur. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles.

 

NOS MODES DE LIVRAISON

 

 


PICK UP  PICK UP

 

Choisissez la livraison sans contrainte avec les relais Pickup !


Faites-vous livrer dans l’un de nos 5 000 commerces de proximité disponibles sur toute la France.  Vous avez la liberté de choisir le commerce qui vous convient le mieux : près de chez vous ou encore près de votre travail, et d’aller y retirer votre colis 7/7 jours (*).

 

Dès que votre colis est livré dans le relais Pickup de votre choix, vous êtes automatiquement prévenus par email ou SMS de sa disponibilité. 

Si vous ne pouvez pas le récupérer le jour même, pas de souci, votre colis reste disponible jusqu’à 9 jours !

 

Les relais Pickup par DPD, c’est l’assurance d’une livraison de qualité avec :

 

  • Une livraisondans toute la France en 24/48 H
  • Un choix parmi plus de 5 000 commerces répartis sur toute la France et rigoureusement sélectionnés  (situation géographique, capacité de stockage, horaires d’ouverture…)
  • Un suivi détaillé de votre colis disponible 24/24H sur www.dpd.fr
  • Une alerte (email / SMS) dès l’arrivée de votre colis dans le relais Pickup

 

(*) 99 % des points sont ouverts le samedi, 50% ouverts le dimanche.


DPD CLASSIQUE  DPD CLASSIC


 

Avec la livraison DPD CLASSIC, bénéficiez d’une livraison sur votre lieu de travail

ou à domicile seulement si vous êtes présents,

du lundi au vendredi, aux heures de bureau.


Ce mode de livraison est fait pour vous si vous pouvez recevoir vos colis sur votre lieu de travail,

OU À DOMICILE SI VOUS ÊTES PRÉSENTS.


Les avantages de la livraison DPD CLASSIC :

  • Une livraison toute France en 24/48 H
  • Un suivi détaillé de votre colis disponible 24/24H sur www.dpd.fr
  • Une livraison sur signature avec émargement disponible en ligne
  • Un réseau de transport sécurisé pour une livraison de qualité.