Conditions générales de vente

Livraison

Les produits disponibles sont livrés en France métropolitaine dans un délai de 3 à 5 jours après réception de votre commande. Les commandes sont livrées par La Poste (Envoi Postal rapide ou Colissimo), le délai d’acheminement est d’en moyenne 2 jours après l’expédition. La facture correspondant à votre commande est toujours jointe au colis. 
Elle est envoyée séparément dans le cas d'un cadeau (ou si l'adresse de facturation est différente de l'adresse de livraison). Les risques de détérioration liés au transport sont sous la responsabilité de l'acheteur qui doit, en cas de dégâts sur le colis ou de produit manquant, refuser la livraison auprès des services de la Poste. 
De même, les Éditions Castor & Pollux ne peuvent être tenues pour responsables des délais de livraison dépassés ou de non livraison par perte du colis.

Paiement et prix

Nos prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Pour qu'un produit vous soit expédié, il faut en effectuer le règlement complet : prix du produit et frais de port. Le règlement se fait par chèque ou par carte bancaire sur le serveur de télépaiement sécurisé Paypal au nom des Éditions Castor & Pollux.

Retour des produits

Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 7 jours après réception pour le renvoyer. Vous pouvez demander son échange ou son remboursement. Le produit devra être retourné dans un délai 15 jours, en parfait état, non descellé et avec la facture correspondante. 
Les frais liés au retour du produit sont à votre charge. Les produits retournés dans de bonnes conditions feront l'objet d'un remboursement de la part des Éditions Castor & Pollux dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi opter pour un avoir sur vos prochains achats plutôt qu'un remboursement.

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